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2023-06-26
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2023-06-26
支付宝“言和”
发布时间:
2023-06-26
巨头之间互联互通的大趋势下,又一对昔日的“冤家”选择了握手言和。 近日,有不少用户发现,在支付宝内搜索美团,已经可以直接通过小程序使用美团充电宝以及美团点餐,两大业务在支付宝上的使用频率,也已经达到了300万人次和400万人次。
巨头之间互联互通的大趋势下,又一对昔日的“冤家”选择了握手言和。
近日,有不少用户发现,在支付宝内搜索美团,已经可以直接通过小程序使用美团充电宝以及美团点餐,两大业务在支付宝上的近使用频率,也已经达到了300万人次和400万人次。
回想三年之前,美团还曾因“弃用”支付宝引发过网络热议,甚至引来了涉嫌“二选一”垄断的质疑。
而如今风云变幻,势力更迭,昔日的冤家还是选择了握手言和,像极了帕麦斯顿的那句名言:“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益”。
为何必须连接支付宝
从上线两款支付宝生态的美团小程序来看,美团正在试图为自家的产品扫清使用成本上的障碍,无论是美团充电宝还是美团点餐,其实聚焦的都是一种使用场景,那就是在线下门店中,客户通过支付宝扫码获取服务。
此前很长一段时间,美团系产品都高度依赖于微信生态,无论是点餐业务还是充电宝业务,都能够在微信生态内畅通无阻,从扫码到支付都有十分丝滑的使用体验。
在一些餐厅、购物中心等线下场景中,美团能够为消费者提供如点餐、结账等基础服务,但是在工具入口上,美团却需要降低用户的使用成本,美团APP虽然也有着庞大的用户群体,但是面对微信和支付宝这两大堪称装机量之王的应用,毕竟仍存在差距。
让用户通过支付宝也能够享受美团提供的产品服务,成为了一件必须为之的事情。
美团此举其实也有着竞争层面的考量,以共享充电宝产品为例,在美团充电宝之外,行业内还有怪兽、小电、街电等知名品牌,而这些产品无一例外都打通了支付宝的使用和支付渠道,而且在很多线下场景中,他们存在和美团充电宝在同一空间内出现直接竞争的情况。
在同质化程度极高的产品市场中,少了一个支付通道和使用入口,可能就会终影响消费者选择。
而在入驻了支付宝之后,美团充电宝的增量也显而易见,在和“怪小街”的对比中,美团充电宝近期的用户使用量仅次于怪兽充电的500万+人次。
而对于支付宝来说,美团业务的入驻也是极大的利好消息,毕竟在过去很长时间内,美团系的产品都不支持支付宝支付,而在以小程序的方式入驻之后,支付宝将有机会直接切入美团每年数以千亿的交易额中。
根据螺旋实验室实测,目前在美团、美团外卖等独立APP中,目前都已经支持支付宝支付,但由于入口仍然处于被折叠状态,所以在优先级上要低于美团支付和微信支付。
十二年恩怨情仇
美团和阿里的恩怨情仇由来已久,可以追溯到百团大战时期,而两家的很多次分歧和冲突,也都集中在支付通道问题上。
2011年,美团创始人王兴曾主动找到阿里,希望能够得到后者的支持,经过双方的协商过后,美团以出让12%的股权和优先融资权的条件,获得了阿里巴巴5000万美元的投资。
这笔资金和阿里的支持也成功支撑着美团打赢了百团大战,此后三年,两家度过了短暂的蜜月期。
到了2014年,微信支付通过春节红包“偷袭珍珠港”,让阿里和支付宝感觉到了前所未有的竞争压力,并随后在多个战场上发起了对于微信支付的围追堵截,美团所在的O2O市场自然也不例外。
但令人意外的是,美团创始人王兴拒绝了阿里提出的将支付宝作为美团唯一付款渠道的要求,理由是微信方面给出了更低的支付费率。
但从后来的发展方向来看,王兴所看中的,不仅仅是微信支付的低费率,还有腾讯给出的其他扶持政策,毕竟在后来的“新美大”合并案中,大股东阿里并未赞成,反倒是腾讯积极推动了美团和大众点评的合并。
2016年,阿里从美团退股,转头收购了饿了么,后来又大力扶持起口碑、飞猪、淘票票等产品,与美团不仅分道扬镳,甚至还转变成为了竞争关系。
2020年,美团取消了支付宝支付,两家的矛盾闹到了明面,王兴在饭否上表示:淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。
值得一提的是,在美团创始人王兴眼中,支付宝这个产品本身还有其他的特殊含义。因为在阿里巴巴上市前夕,马云在未获阿里巴巴董事会批准的情况下剥离了支付宝。
在后来的一次采访中,王兴表示马云在支付宝上的这番操作对中国商界领袖在全球的声誉造成了持久伤害。甚至直指“马云有诚信问题”。
回顾美团和阿里之间的多次交锋,会让人一度以为双方的矛盾已经不可调和,但现如今来看,两家又重新互相接纳,实在不得不让人感慨“只有永远的利益”。
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阀门
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